移动用户体验设计圣经:20 条主要规则


让我们看看哪些规则甚至可以帮助初学者创建一流的移动用户体验设计。


规则#1:进行端到端的研究


即使您已经为特定的业务领域创建了数十个项目,每次都应该伴随着深入的营销研究。因此,在创建布局之前,绘制客户画像和相应的用户流图。这样您就可以确保最大程度的直观性。顺便说一下,FlowMapp 工具可以帮助您解决这个问题。



规则#2:专注于最重要的


您应该明白,用户体验的独特性并不等同于它的多样性。我们的意思是,为了创建可识别的东西,许多 UX 设计师会为用户界面添加不必要的功能。结果,入门级别变得更高,初学者更难以直观地适应使用它。请记住:极简主义是你最好的朋友。


规则 #3:探索用于项目的技术堆栈


当 AMP 和 PWA 等移动概念开始发挥作用时,重要的是要了解这也应该反映在用户界面设计中。例如,在第一种情况下,您可以不受任何限制地使用 CSS3。至于第二个,您将不得不考虑推送通知适用的场景和使用用户设备硬件的场景。



规则 #4:为项目的主要元素提供直观的导航


不要忘记,即使在功能极其简约的界面中,初学者也很难导航。这就是为什么我们建议留下额外的提示,以鼓励下一步实现用户目标。否则,您的解决方案对于那些不想花大量时间阅读手册的用户来说可能毫无用处。



规则 #5:在触摸平面上提供最佳用户体验


尽管十多年来人类一直在使用触摸屏与移动应用程序进行交互,但创建其界面的一些原则仍然过时。例如,一些设计师没有通过模拟通常的纸页翻动来方便滑动,而是创建导航按钮。这不是一个非常方便的解决方案。



规则#6:注意排版


设计移动应用程序或网站的样式当然很棒。同时,这不是忽视阅读文本说明的便利性的理由。因此,在花哨的设计和使用非标准字体和文本块布局之前,请考虑这一切是否会增加用户的入门门槛。



规则#7:提供无缝反馈


创建一个界面,使其对任何用户操作做出某种反应。这将帮助他们了解他们是否正在沿着实现目标行动的道路前进。相反,缺乏反馈会让一些用户感到困惑。



规则#8:消除定期打字的需要


不断需要用户输入不太可能对您有利。有时这只是不方便,有时 - 非常烦人。无论用户对此的最终反应如何,请记住输入字段越少越好。


规则 #9:提供多设备用户体验


特定设计解决方案的成功不太可能可以通过焦点小组代表的几次审查来评估。相反,在特殊仿真器的帮助下可以更好地完成测试,这些仿真器不仅可以重复各种目标受众群体的典型步骤,还可以模拟他们在各种设备上的操作。




规则 #10:不要忘记实时测试


除了在模拟器上进行测试外,在目标受众的现场代表身上进行测试也很重要。通过这种方式,您可以获得有用的反馈(当然除了多设备测试之外),然后您可以使用这些反馈来优化现有模板。




规则 #11:创建时尚的启动画面


显然,由于启动画面是用户第一次使用应用程序或网站时的“第一印象”,因此以看起来很酷的方式来考虑它很重要。例如,可以借助色彩丰富的原创动画来做到这一点。



规则 #12:最小化注册步骤的数量


与其从头开始考虑在应用程序或网站中注册的步骤,不如使用每个用户都熟悉的经过验证的方法要好得多。例如,您可以邀请用户通过社交网络或 Gmail 进行注册。


规则 #13:不要用允许访问其个人数据的消息轰炸用户


尽管今天的软件开发人员正在大量实践 GDPR,但了解中庸之道很重要。这就是为什么下次您设计使用个人数据的用户界面布局时,请考虑一下:也许仅在开始使用应用程序或网站时请求访问权限才有意义。



规则 #14:考虑跨平台


平台与平台之间接口的实现在视觉上应该没有太大差异这一事实是显而易见的。当您有针对不同平台的两个独立解决方案时,不清楚如何实现这一点。这就是为什么最好同时为所有平台创建一个通用设计。


规则#15:即使在消极的情况下也要提供积极的语气


除了使用创建的界面的积极结果之外,当某些事情不起作用或出错时考虑消极的结果也很重要。特别是,即使您的潜在用户被迫卸载您的移动应用程序,他或她也可以收到一个安心的通知,例如,开发公司的团队绝对爱他们的所有用户。


规则 #16:为用户提供即时支付


如果您的应用程序或网站是电子商务领域的一部分,您几乎想不出比实现即时支付的可能性更好的方法了。瞧!从更新的第一天起,您的用户将开始进行更多购买。


规则 #17:记住安全


有时设计会造成安全漏洞,从构思不当的登录表单到生物识别技术。停止将所有责任推给开发商!想想如果你是一名黑客,你会如何破解你的应用程序或网站,并在设计你的模型时尽量避免这些情况。



规则 #18:更喜欢文本指示符


你有没有注意到一些指示用户需要做什么的图标看起来模棱两可?这就是为什么最好尽可能使用文本进度指示器。


规则 #19:平衡推送通知的数量


为了确保后台用户交互,一些开发人员开始滥用弹出消息。结果,用户很快就会感到恼火。自然,在这种情况下不存在高级用户体验的问题。


规则 #20:提供顶级个性化


为用户提供足够的选项,以便他或她可以根据他们的个人需求调整界面。基本设置包括字体大小和类型、主题、音效等。因此,您将很快看到目标受众对您的项目的忠诚度将如何提高。



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